ЗОЛОТОЙ ЛОРНЕТ 2026. ИННОВАЦИЯ ГОДА: КОМАНДА РОСТА, СЕРГЕЕВ М.О., ИП, САМАРА
24.12.2025
.png)
Компания «Команда Роста» помогает оптическим сетям в России и Казахстане достигать стратегических целей, увеличивая средний чек до 25000+ рублей и повышая загрузку кабинетов диагностики до 75-85%. Такие результаты достигаются за счет автоматизации бизнес-процессов, внедрения культуры принятия управленческих решений на основе данных
и организации системной работы управляющей команды.
В современной оптической сети, где конкуренция за клиента жёсткая, ожидания высокие, эффективность отдела продаж — это не просто вопрос мотивации, вопрос системного управления.
В чём главная проблема управляющих в оптике?
80% из них — бывшие врачи или консультанты. У них нет времени, управленческих навыков
и единой системы: данные разрознены, анализ делается «по итогам месяца», полноценного управленческого цикла нет. Результат — решения интуитивные, а не на основе данных.
Именно сюда на помощь приходит «Оптимайзер» — это интеллектуальная платформа, которая превращает данные в конкретные действия по росту продаж и развитию персонала.
- Анализирует
Система автоматически собирает данные из 1С или iTigris: сколько подборов, рецептов, заказов, средний чек, доля ВТЛ. Вы видите полную картину по каждому филиалу и сотруднику —
и сразу получаете рекомендации: на что обратить внимание в первую очередь.
- Прослушивает
С помощью аудиобейджей ИИ записывает и анализирует общение врачей и консультантов
с клиентами. Оценивается, как проводится диагностика, объясняются риски, работают ли
с возражениями, соблюдаются ли стандарты — и даётся конкретная рекомендация по улучшению.
- Готовит план развития и кейсы
На основе анализа данных и речи для каждого сотрудника формируется персональный план развития. Система автоматически генерирует готовые кейсы для отработки — на основе его реальных приемов и клиентов.
- Контролирует результат
После встречи задача фиксируется в календаре. Через 10–14 дней Оптимайзер сам проверяет: выросла ли конверсия, улучшилась ли метрика? Если да — успех закрепляется. Если нет — предлагает скорректировать подход.
Как это работает на практике?
Руководитель видит: конверсия «рецепт → заказ» в филиале — всего 50% при плане 85%. Оптимайзер анализирует записи приемов и показывает: оптометристы/врачи выписывают рецепты, но не объясняют, почему очки нужны именно сейчас.
Система формирует задачу: «Отработать выявление сложных зрительных задач клиента».
Для каждого — свой кейс: «Клиент, 45 лет, близорукость -3, говорит: “Я и так вижу нормально”».
И — алгоритм ответа.
Через две недели Оптимайзер покажет: выросла ли конверсия. Если да — метод работает.
Если нет — предложит другой.
Так замыкается цикл: Анализ → Планирование → Действие → Контроль.
Руководитель работает не интуитивно, а на основе реальных данных.
Результат?
Рост продаж, осознанность команды и устойчивое повышение качества сервиса —
без лишней нагрузки на управленца.
